Aviso de Privacidad

1. Identidad del Responsable

2. Datos Personales que Recopilamos

Para brindarte nuestros servicios, recopilamos las siguientes categorías de datos:

2.1 Datos de identificación:

• Nombre completo
• Apellidos
• Fecha de nacimiento
• Género

2.2 Datos de contacto:

• Correo electrónico
• Número de teléfono

2.3 Datos sensibles:

3. Finalidades del Tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias):

• Prestación de servicios de psicología y constelaciones familiares
• Programación y gestión de citas
• Seguimiento del proceso terapéutico
• Contacto para confirmación o reprogramación de citas
• Elaboración de expediente terapéutico
• Facturación y cobranza de servicios

Finalidades secundarias (opcionales):

• Envío de información sobre talleres y eventos
• Envío de contenido de valor relacionado con bienestar emocional
• Promociones y ofertas especiales
• Encuestas de satisfacción

Si no deseas que tus datos sean tratados para finalidades secundarias, puedes indicarlo al momento del registro o enviando un correo a contacto@aidavaldez.com.

4. Fundamento Legal

El tratamiento de tus datos personales se realiza con fundamento en:

• Tu consentimiento expreso otorgado al aceptar este Aviso de Privacidad
• La relación contractual establecida para la prestación de servicios terapéuticos
• El interés legítimo de mantener comunicación sobre tus citas y proceso

5. Transferencia de Datos

No compartimos, vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea requerido por autoridades competentes mediante orden judicial
• En situaciones de emergencia que pongan en riesgo tu vida o la de terceros
• Con tu consentimiento expreso previo

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) respecto a tus datos personales:

Para ejercer estos derechos, envía un correo a contacto@aidavaldez.com con tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales:

• Almacenamiento seguro de expedientes físicos y digitales
• Acceso restringido únicamente al personal autorizado
• Uso de conexiones seguras para la transmisión de datos
• Respaldo periódico de información
• Cumplimiento del secreto profesional terapéutico

8. Uso de Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

9. Conservación de Datos

Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso y conforme a los plazos establecidos por la legislación aplicable. Los expedientes terapéuticos se conservan por un período mínimo de 5 años después de la última consulta, según las disposiciones legales vigentes.

10. Menores de Edad

Para el tratamiento de datos de menores de edad, se requiere el consentimiento expreso de los padres o tutores legales. Los servicios terapéuticos para menores solo se proporcionan con la autorización correspondiente.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar periódicamente este aviso.

12. Consentimiento

13. Contacto

Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos ARCO, contáctanos: